Политика обработки персональных данных
1. Кто обрабатывает данные
Оператор — ИП Семьянов Максим Владимирович, ИНН 544591536030, ОГРНИП 323547600000671. Сайт магазина: smnv-knitwear.ru. Для вопросов об обработке данных и реализации прав: info@smnv-knitwear.ru.
2. Какие данные и зачем
- Оформление и исполнение заказа: имя, телефон, email, состав заказа, адрес или пункт доставки, сведения об оплате и переписка по заказу. Цель — принять оплату, передать вещь или доступ к совместнику, отправить документы и решить вопросы по заказу.
- Личный кабинет: учётные данные, контакты, история заказов и настройки профиля. Цель — предоставить доступ к заказам и сервисным функциям.
- Обращения и возвраты: контакты, номер заказа, текст сообщения, фотографии и сведения, необходимые для рассмотрения обращения. Цель — ответить и исполнить требования покупателя.
- Работа сайта: технические данные соединения, IP-адрес, сведения об устройстве и cookie, необходимые для безопасности, корзины и авторизации. Яндекс.Метрика и другие технологии описаны в политике cookie.
Мы просим не отправлять в свободной форме данные, которые не нужны для заказа или обращения, например данные банковской карты целиком. Оплату обрабатывает подключённый платёжный сервис; ему передаются сведения, необходимые для проведения платежа, а магазин получает информацию о его статусе.
3. Основания обработки
Данные для заказа и обслуживания обрабатываются в связи с заключением и исполнением договора, а также выполнением обязанностей, установленных законом. Если для отдельной цели требуется согласие, оно запрашивается отдельно. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия.
4. Кому могут передаваться данные
В объёме, необходимом для выполнения заказа и работы сайта, данные могут получать платёжный сервис (в магазине используется Robokassa), службы доставки, провайдер хостинга, поставщик электронной почты и технические исполнители, действующие по договору. Данные не продаются. Передача данных другим исполнителям возможна лишь для указанных целей и на законном основании.
5. Как долго хранятся данные
Не дольше, чем требуется для названной цели и применимых законных обязанностей, включая учёт оплаты, исполнение заказа и рассмотрение претензий. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону.
6. Безопасность и права человека
Доступ к данным ограничивается теми, кому он нужен для работы с заказом или сайтом; применяются организационные и технические меры защиты. Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения или удаления данных при наличии законных оснований, а также отозвать согласие на обработку, основанную на согласии. Обращение направьте на контактный email оператора. Если закон обязывает сохранить часть данных после запроса, сообщим об этом в ответе.
7. Изменения политики
При изменении процессов обработки оператор обновляет опубликованную политику и указывает дату новой редакции. Существенные новые цели требуют соответствующего законного основания и, когда это необходимо, отдельного согласия.